بناء متجر إلكتروني Things To Know Before You Buy
بناء متجر إلكتروني Things To Know Before You Buy
Blog Article
ماذا عن معدل الطلب على هذه المنتجات؟ هل هو كبير أم متوسط أم قليل؟ ببساطة، ابحث عن المنتجات التي يوجد حاجة ملحّة إليها في السوق.
والآن حان دور بعض المعلومات المهمة أيضًا والواجب عليك معرفتها أثناء رحلتك نحو عالم التجارة الإلكترونية.
- قم بمتابعة عمليات الدفع وتحليلها لفهم سلوك العملاء والمزيد من البيانات حول المبيعات. توفير نظام دفع مريح وآمن للعملاء يسهم بشكل كبير في زيادة معدل النجاح لمتجرك الإلكتروني وفي تعزيز رضا العملاء.
يمكنك أن تبدأ بإجراء بحث لمعرفة المنتجات التي عليها طلب كبير من خلال الاطلاع على قوائم المنتجات الأكثر مبيعًا في المتاجر الكبرى، واستكشاف مراجعات هذه المنتجات بعناية لمعرفة ما إذا كانت هناك أيّ مشاكل مرتبطة بها، وهل يمكنك حلّها أو تقديم بديل عنها. كما يوجد بعض الأدوات التي قد تساعدك على هذا مثل:
يمكنك قراءة كيف تنجح خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟ للتعرف على المزيد.
تلعب صفحة “من نحن” دورًا حيويًا في تعريف العملاء بك وبشركتك. استغل هذه الفرصة لتقديم نبذة أصيلة عن قصتك ورؤيتك.
- استخدم أنظمة تتبع وتحليل لفهم أداء المنتجات ومعرفة أي منها يبيع بسرعة والذي يتطلب تخفيضات.
كخطوة بديهية لكل تاجر تجزئة أو أي فرد يرغب في العمل في مجال التجارة الالكترونية عن طريق متجر الكتروني ، لابد له في البداية من تحديد طبيعة المنتج الذي سوف يقوم ببيعه من خلال عرض هذا المنتج على متجره الخاص.
يتكون أي متجر إلكتروني من مجموعة من الصفحات الجوهرية التي لا يمكن الاستغناء عنها أو إهمالها بأي شكل من الأشكال. من أبرز هذه الصفحات:
تسهيل عملية تصفح والبحث عن المنتجات هو أمر حيوي في عالم التجارة الإلكترونية. على الرغم من أن العديد من المتاجر تقوم بتقسيم منتجاتها إلى فئات، إلا أن هذا الإجراء قد يكون غير كافٍ عندما يتعلق اضغط هنا الأمر بالمتاجر الكبيرة التي تضم مئات المنتجات. لذلك، يصبح ضروريًا تخصيص صفحات فرعية لكل فئة من المنتجات.
- قم بإجراء اختبارات اختراق منتظمة لاكتشاف الثغرات الأمنية وإصلاحها.
- قم بتوظيف وتدريب موظفي خدمة العملاء بعناية. يجب أن يكونوا ملمين بالمنتجات أو الخدمات وقادرين على التعامل مع استفسارات ومشاكل العملاء.
إن كان المنتج سلعة مادية كحذاءًا أو هاتفًا مثلا، فينبغي أن تضع صورة له في صفحة المنتج. وهو أمر أصبح سهلًا للغاية مع توافر هواتف ذكية بكاميرات احترافية.
- تصميم واجهة المتجر بطريقة جذابة ومنظمة. استخدم ألوان متناسقة مع هويتك التجارية وصور عالية الجودة لمنتجاتك.